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Planes Movil

Planes Movil

Negocio Sin Límite 25

Tarifa mensual final $ 28.00

Los precios mostrados para la instalación del servicio son de


 
  • Minutos ilimitados Multidestino
  • 100 Minutos LDI a todo el mundo
  • Whatsapp y Facebook Mesenger Libre
  • 10 GB de Facebook, Twitter, Instagram y YouTube
  • 500 SMS Multidestino
  • 10 GB G-suite, Zoom y Office 365
Términos y Condiciones

Servicio móvil es prestado por Conecel S.A.

Planes del segmente negocios aplican con RUC de persona natural y jurídica

Los Planes Claro Negocio Sin Límite - Pymes podrán ser usados para ventas y renovaciones de clientes categorizados como PYMES.

El financiamiento de los equipos para ventas y renovaciones realizadas con los planes Negocio es de hasta 24 meses.

Los precios especificados en la tabla de planes no incluyen impuestos.

Los minutos Multidestino aplican a destinos nacionales fijos y celulares, excepto números 1800/1700. Los minutos adicionales en planes autocontrol son previa recarga desde $0.07 + IMP, en planes tarifarios son con cargo a la factura.

Precio de minuto a 1800/1700 es $0,10 + IMP. Más información y condiciones en www.claro.com.ec.

Llamadas Onnet Ilimitado

El plan Claro Negocio Sin Límite de $10, $15 y $20 incluye incluyen beneficio de Onnet Ilimitado (llamadas ilimitadas para celulares Claro). Para gozar de este beneficio deberá consumir primero los minutos Multidestino incluidos en el plan.

Llamadas Multidestino Ilimitadas

Los planes Claro Negocio Sin Límite con tarifa básica de $25, $35, $50, $70 incluyen llamadas Multidestino ilimitadas las cuales aplican a todas las operadoras fijas y móviles dentro del país, con excepción de los destinos 1700/1800.

SMS Incluido

Paquetes de SMS aplican para destinos móviles dentro del Ecuador. Paquete de SMS no aplica para destinos Shotcodes, LDI o Roaming.

El servicio de llamadas ilimitadas Onnet o Multidestino es para uso personal (comunicación persona a persona) y no comercial. La siguiente lista incluye, sin embargo, no limita las prácticas que NO podrían considerarse Uso Razonable o podría ser considerado uso Comercial:

Uso de planes para telemarketing u operaciones de centros de llamadas.

Reventa de minutos de un plan a través de cabinas, locutorios o cibercafés.

Servicios de monitoreo (Ej. Babycalling).

Uso compartido de planes entre usuarios a través de un sistema PBX, centro de

llamadas, equipo informático o cualquier otro medio.

Patrones de llamadas inusuales que no sean consecuentes con el uso normal y personal del plan.

La utilización como puerta de enlace de envío de comunicaciones tipo Bypass.

La utilización de estos planes en equipos E1 o SIMBOX para actividades comerciales.

En caso de incumplimiento de las condiciones descritas, CONECEL podrá suspender el servicio contratado o dar por terminado el contrato con el cliente.

Minutos a destinos LDI - RI

Los planes Claro Negocio Sin Límite contienen un paquete de minutos LDI / RI que aplican a los siguientes destinos:

-LDI (Larga Distancia Internacional): Aplica a destinos con convenio, excepto Zona Marítima, Cuba, Especial y destinos sensibles y bloqueados. Revisar detalle de destinos en www.claro.com.ec

RI (Red Inteligente): Números 1700 y 1800.

Datos Roaming:

El plan Negocio Sin Límite de $50 contiene un paquete de 5 GB roaming que aplica en la zona de países GO MUNDO PLUS/ESPECIAL (37 países).

El plan Negocio Sin Límite de $70 contiene un paquete de 10 GB roaming que aplica en la zona GO MUNDO PLUS /ESPECIAL (37 países).

Voz y SMS Roaming:

Tarifas de voz a $1,49 + IMP para los países donde tengamos convenio.

Tarifas de sms roaming a $0,25 + IMP para enviados, los recibidos son sin costo.

Los países que aplican para las zonas antes mencionadas se detallan a continuación:

WHATSAPP ROAMING POR 24 MESES

WhastApp Roaming - 37 Países

Los planes de $35 incluyen WhatsApp Roaming el cuál aplica los 37 países de la zona especial. Permite todos los servicios excepto llamadas y video llamadas.

WhastApp Roaming - Todo el Mundo

Los planes de $50 y $70 incluyen WhatsApp Roaming el cuál aplica en cualquier parte del mundo excepto en China. Permite todos los servicios excepto llamadas y video llamadas."

Promoción de 2 GB por Portabilidad por 24 meses

Cámbiate de operadora con tu mismo número a un plan corporativo Claro Empresa Sin Límite CORP de $10, $15, $20 y recibe 2 GB por 24 meses.

Promoción de 5 GB por Portabilidad por 24 meses

Cámbiate de operadora con tu mismo número a un plan corporativo Claro Empresa Sin Límite CORP de $25, $35, $50, $70 y recibe 5 GB por 24 meses.

Oferta Exclusiva de planes para portabilidad con llamadas ilimitadas multidestino:

TB $15 puede ser ofertado para clientes desde 15 líneas o $300 de facturación mensual, o bajo discreción de las direcciones comerciales.

TB $20 puede ser ofertado desde 3 líneas o $50 de facturación mensual.

PROMOCION DE REDES SOCIALES Y PRODUCTIVIDAD POR 24 MESES:

Promoción de redes sociales y productividad tendrá un precio de $0,10 referencial con el cual se hará el cálculo del impuesto ICE. Los beneficios dentro de estas promociones son:

1. Redes Sociales Chat: WhatsApp y Facebook Messenger Gratis por 24 Meses

Válido desde la aplicación oficial sin consumir las megas del plan contratado. Promoción no incluye las funciones de llamada ni video llamada.

Beneficio Promocional será entregado a partir de la activación del plan.

2. Redes Sociales: Facebook + Twitter + YouTube + Instagram por 24 Meses

Válido desde las aplicaciones oficiales de Facebook: Facebook, Facebook Pages, Facebook Camera, Twitter, YouTube e Instagram

Los links abiertos dentro de cualquiera de las 4 aplicaciones que redireccione a un sitio diferente a los 4 antes mencionados, se descontará del paquete de datos libres en caso de tener cupo disponible.

El cupo de GB de redes sociales podrá es compartido para los consumos de las 4 aplicaciones.

Beneficio Promocional será entregado a partir de la activación del plan.

3. Datos para Productividad por 24 Meses

Los datos entregados aplican para las siguientes aplicaciones: G-Suite, Zoom y Microsoft Office 365.

El cupo de GB de productividad podrá es compartido para los consumos de las 3 aplicaciones.

Beneficio Promocional será entregado a partir de la activación del plan.

Esta promoción está sujeta a una condición de permanencia mínima. En caso de que el cliente incumpla las condiciones contractuales de permanencia mínima, deberá que cancelar el valor que corresponda al componente de productividad entregado por cada línea. TABLA

*Precios deben agregarse impuestos.

SERVICIOS ADICIONALES

Paquetes de Minutos y Megas

Los clientes AUTOCONTROL podrán contratar paquetes de minutos o datos con cargo a la factura o contra recarga.

Los clientes TARIFARIOS solo podrán contratar paquetes de datos adicionales. Precios finales incluyen IVA con tarifa del 12% Más información y condiciones en www.claro.com.ec.

Minutos LDI Adicionales:

En planes autocontrol, se podrá hacer llamadas a destinos LDI ya sea comprando un paquete de minutos a haciendo una recarga.

En planes tarifario, podrá realizar llamadas adicionales facturadas contra factura.

Los precios por minuto LDI adicional están definidos por la malla LDI CORPO EMP 5.

Servicios Cloud Adicionales:

Paquetes Adicionales para complementar servicios de planes Internet Móvil Negocio:

Políticas de Uso justo

USO RAZONABLE PARA SERVICIOS DE LLAMADAS ILIMITADAS ONNET

Los planes de telefonía móvil o fija que incluyan componentes de llamadas ilimitadas Onnet permitirán comunicación ilimitada entre el cliente o usuario con el servicio y los abonados de la red Onnet local de la operadora, es decir, llamadas a otros abonados de la red de Claro.
El consumo que realice el cliente, se descontará primero de la cuota mensual de minutos asignados a cada plan, conforme su tarifa básica de voz. Una vez alcanzado el límite de la cuota de minutos del plan contratado, el cliente podrá comenzar a utilizar el servicio de llamadas ilimitadas a números móviles o fijos Claro (según el plan contratado).

El servicio de llamadas ilimitadas a Claro Móvil/Fijo (On Net) es para uso personal (comunicación persona a persona) y no comercial. La siguiente lista incluye, sin embargo, no limita las prácticas que NO podrían considerarse Uso Razonable o podría ser considerado uso Comercial:

  • Uso de planes para telemarketing u operaciones de centros de llamadas.
  • Reventa de minutos de un plan a través de cabinas, locutorios o cibercafés.
  • Servicios de monitoreo (Ej. Babycalling).
  • Uso compartido de planes entre usuarios a través de un sistema PBX, centro de
  • llamadas, equipo informático o cualquier otro medio.
  • Patrones de llamadas inusuales que no sean consecuentes con el uso normal y
  • personal del plan.
  • La utilización como puerta de enlace de envío de comunicaciones tipo Bypass.
  • La utilización de estos planes en equipos E1 o SIMBOX para actividades
  • comerciales.

En caso de incumplimiento de las condiciones descritas, CONECEL podrá dar por terminado el contrato con el cliente.

USO RAZONABLE PARA SERVICIOS DE LLAMADAS ILIMITADAS MULTIDESTINO

Los planes que incluyan componentes de llamadas ilimitadas Multidestino, permitirán comunicación entre el cliente o usuario con el servicio y los abonados de las redes de telefonía fija y móvil del territorio nacional, excluye números especiales, SMS Premium, marcaciones cortas, 1700-1800, Larga Distancia Internacional, entre otros servicios que se podrán agregar en el tiempo.

El servicio de llamadas ilimitadas Multidestino es para uso personal (comunicación persona a persona) y no comercial. La siguiente lista incluye, sin embargo, no limita las prácticas que NO podrían considerarse Uso Razonable o podría ser considerado uso Comercial:

  • Uso de planes para telemarketing u operaciones de centros de llamadas.
  • Reventa de minutos de un plan a través de cabinas, locutorios o cibercafés.
  • Servicios de monitoreo (Ej. Babycalling).
  • Uso compartido de planes entre usuarios a través de un sistema PBX, centro de
  • llamadas, equipo informático o cualquier otro medio.
  • Patrones de llamadas inusuales que no sean consecuentes con el uso normal y
  • personal del plan.
  • La utilización como puerta de enlace de envío de comunicaciones tipo Bypass.
  • La utilización de estos planes en equipos E1 o SIMBOX para actividades
  • comerciales.

Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada en el numeral anterior, y que correspondan a innovaciones y/o features adicionales habilitados por el proveedor de la aplicación oficial. En caso de incumplimiento de las condiciones descritas, CONECEL podrá supender el servicio contratado o dar por terminado el contrato con el cliente.

USO RAZONABLE PARA EL SERVICIO DE WHATSAPP Y REDES SOCIALES

El servicio de WhatsApp y Redes Sociales (RS) tienen las siguientes condiciones:

El uso de Whatsapp y RS se descontarán al cliente, primero del saldo de megas que tiene asignado según el plan contratado y que aplica a la promoción. Una vez terminado el saldo de megas podrá hacer uso de la promoción de Chat en Whatsapp o acceso a RS; vía la aplicación oficial, se mantendrá incluido para el cliente.

A continuación se enlistan las funcionalidades incluidas para Whatsapp:

  • Envío de textos (mensajear).
  • Envío de notas de voz (icono de micrófono).
  • Envío o compartir fotos y videos.
  • Descargas o guardar fotos y videos.
  • Envío o compartir contactos de la agenda.
  • Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp.

No se incluyen las siguientes funcionalidades:

  • La carga y descarga de fotos fuera de la app oficial de WhatsApp; por ejemplo, utilizando apps como: Instagram, Retrica, Vine, etc.
  • La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de la app oficial de WhatsApp; por ejemplo, utilizando apps como: YouTube, Vimeo o DailyMotion, etc.
  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a WhatsApp; aun cuando este haya sido compartido por un mensaje de WhatsApp. Ejemplo: notas de periódico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.
  • El servicio de llamadas, videollamadas o servicios voz a través de la aplicación de WhatsApp.

Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada en el numeral anterior, y que correspondan a innovaciones y/o features adicionales habilitados por el proveedor de la aplicación oficial. El servicio de WhatsApp Gratis es para uso personal (comunicación persona a persona) y no comercial.

El uso de las aplicaciones móviles oficiales que Facebook ha liberado bajo su propia marca tales como: Facebook, Facebook Pages, Facebook Camera y Facebook Messenger, así como el dominio www.facebook.com; serán de uso gratuito. A continuación se enlistan las funcionalidades, incluidas dentro de este paquete o promoción respectivamente:

  • Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo.
  • Publicar mi “estado” personal o comentar el “estado” de cualquier otra persona o grupo.
  • Publicar o cargar fotos y video en mi muro utilizando las apps oficiales de Facebook.
  • Guardar fotos de mi muro o de cualquier persona o grupo.
  • Reproducción de videos que no sean direccionados a una web diferente a la de Facebook, como es youtube.
  • Dar “me gusta” a alguna historia personal o de cualquier otra persona o grupo.
  • Comentar cualquier historia personal o de cualquier otra persona o grupo.
  • Compartir cualquier historia en el muro personal o de cualquier otra persona o grupo.
  • Mensajear (enviar textos) a través de Facebook Messenger.
  • Compartir imágenes a traves de Facebook Messenger.
  • Recibir notificaciones desde las aplicaciones oficiales de Facebook


2.1) Cuando el usuario acceda a través de las aplicaciones: Facebook, Facebook Pages, Facebook Camera y Facebook Messenger a alguna de la funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se cobrará conforme al paquete de datos o por evento adicional con costo según el plan contratado.

  • La carga y descarga de fotos fuera de las apps oficiales de Facebook; por ejemplo utilizando apps como:
  • Instagram, Retrica, Vine, etc.
  • La reproducción de videos alojados fuera de Facebook ni la funcionalidad para compartirlos, utilizando apps como:
  • YouTube, Vimeo o DailyMotion, etc; aun cuando estos sean reproducidos o accedidos desde las apps oficiales
  • de Facebook.
  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Facebook; aun cuando este haya sido compartido por este
  • medio a través de algún post o mensaje de algún contacto o grupo dentro de Facebook. Ejemplo: notas de
  • periódicos, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.
  • El servicio de llamadas o servicios voz a través de la aplicación de Facebook Messenger.
  • Compartir mi ubicación.
  • Consultar la ubicación de cualquier contacto.
  • Servicio de VideoLlamadas, validas desde la app oficial, o apps relacionadas a facebook


A continuación se enlistan las funcionalidades incluidas para Twitter:

  • Visualizar el timeline personal o de terceros.
  • Publicar un tweet.
  • Comentar un tweet.
  • Dar favorito en un tweet.
  • Retwitter un tweet.
  • Citar tweet.
  • Enviar un mensaje directo.
  • Recibir notificaciones.
  • Publicar o cargar fotos en tu timeline.
  • Descargar fotos.
  • Compartir mi ubicación.


3.2). Cuando el usuario acceda a través de la aplicación para Twitter a alguna de la funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se cobrará conforme al paquete de datos o por evento adicional con costo según el plan contratado.

  • La carga y descarga de fotos fuera del app oficial de Twitter; por ejemplo, utilizando apps como: Instagram, Retrica, Vine, etc.
  • La reproducción de videos ni la funcionalidad para compartirlos, ya sea desde el app de Twitter o utilizando apps como: YouTube, Vimeo o DailyMotion, etc.
  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Twitter; aun cuando este haya sido compartido por un mensaje de Twitter. Ejemplo: notas de períodico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.
  • Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada en el numeral 1 anterior, y que correspondan a innovaciiones y/o features adicionales habilitados por el proveedor de la aplicación oficial.

El uso de las aplicaciones de WhatApp, Facebook yTwitter, se realiza con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a internet de CONECEL.

En caso de identificarse el mal uso de los servicios descritos en el presente documento o que puedan agregarse en el tiempo y en cumplimiento del procedimiento pre establecido en el artículo 25 numeral 2 de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, CONECEL se reserva el derecho de bloquear y/o suspender el servicio objeto de mala práctica o de terminar anticipadamente el contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones que posea con los abonados/clientes o usuarios, cuando éste incurra en dicho incumplimiento, tomando en cuenta que el mal uso del servicio constituiría un incumplimiento de contrato por parte de los abonados/clientes o usuarios.

Negocio Sin Límite 25

  • Minutos ilimitados Multidestino
  • 100 Minutos LDI a todo el mundo
  • Whatsapp y Facebook Mesenger Libre
  • 10 GB de Facebook, Twitter, Instagram y YouTube
  • 500 SMS Multidestino
  • 10 GB G-suite, Zoom y Office 365
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Negocio Sin Límite 25

Tarifa mensual final $28.00